廣泛聽取意見
每年實事立項，都注重聽取人大代表和政協(xié)委員的意見，并注重聽取社會基層的意見，如把座談會開到街道、居委會和社區(qū)。2003年以來還通過“中國上?！遍T戶網站，公開征集市民對實事立項的意見和建議。
確保當年立項當年完成
主要是注重項目前期準備工作，對列入實事的項目，必須列入政府年度工作計劃，所需資金要求有關部門納入年度預算。同時，由專門機構負責跟蹤督查。
政府各部門協(xié)同努力
不少實事項目往往涉及多個政府部門。各責任單位按照辦實事工作的要求，主動協(xié)調，勁往一處使，確保按時完成。