市政府新聞發(fā)布會(huì)問(wèn)答實(shí)錄(2024年7月31日) 2024-07-31 來(lái)源:市政府新聞辦
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  解放日?qǐng)?bào):請(qǐng)問(wèn)郵輪經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn),上海首次舉辦國(guó)際郵輪節(jié)有什么考慮?

  朱民:全球郵輪復(fù)航以來(lái),國(guó)際郵輪市場(chǎng)快速恢復(fù)。上海市緊抓全球郵輪復(fù)航的窗口期,強(qiáng)化政策支持,去年就出臺(tái)了推動(dòng)國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的三年行動(dòng)方案,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)保障。上海郵輪復(fù)航一年來(lái),上海國(guó)際郵輪港累計(jì)已經(jīng)接待游客超過(guò)60萬(wàn)人次,有效帶動(dòng)了郵輪貿(mào)易、消費(fèi)以及相關(guān)就業(yè),成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié),以節(jié)慶活動(dòng)宣介郵輪文化,展示郵輪發(fā)展活力和魅力,對(duì)于釋放消費(fèi)潛力、培育發(fā)展新動(dòng)能、推動(dòng)高水平對(duì)外開(kāi)放具有十分重要的意義。

  一是推動(dòng)郵輪業(yè)態(tài)創(chuàng)新,促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。郵輪母港或訪問(wèn)港通常選擇具有豐富旅游資源的城市,是船上與岸上互動(dòng)的旅游產(chǎn)品。隨著國(guó)產(chǎn)大型郵輪的商業(yè)運(yùn)營(yíng)、郵輪運(yùn)營(yíng)主體的增加以及外資郵輪回歸,需要有豐富的岸上旅游產(chǎn)品支持,提升郵輪乘客體驗(yàn)度,拓展郵輪服務(wù)的價(jià)值鏈。因此舉辦郵輪節(jié),通過(guò)舉辦各類活動(dòng),可以更好推動(dòng)“郵輪+,+郵輪”業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,更好賦能上海國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

  二是吸引外來(lái)消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。郵輪是高端旅游服務(wù)消費(fèi)的新載體,是更好滿足人民群眾美好生活向往,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的新領(lǐng)域。郵輪旅行外來(lái)消費(fèi)貢獻(xiàn)度較大,根據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),在上海郵輪港出入境客群中,75%是來(lái)自外地或者境外的游客。因此,舉辦郵輪節(jié)不僅可以充分展示上海國(guó)際消費(fèi)中心城市的獨(dú)特魅力,擴(kuò)大外來(lái)消費(fèi),也可以進(jìn)一步釋放高端消費(fèi)潛力,激發(fā)消費(fèi)的新動(dòng)能。

  三是提升上海國(guó)際郵輪港影響力,推動(dòng)高水平對(duì)外開(kāi)放。從國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)看,郵輪的國(guó)際化程度非常高,因此在推進(jìn)對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)域具有較高顯示度。今年以來(lái),國(guó)家相關(guān)部門圍繞郵輪經(jīng)濟(jì)出臺(tái)了一系列便利化舉措和支持政策,護(hù)航郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前皇家加勒比游輪和MSC地中海郵輪已回歸上海開(kāi)啟郵輪母港運(yùn)營(yíng)。舉辦郵輪節(jié)也是我國(guó)郵輪政策宣傳推廣的重要窗口和載體,有利于讓更多郵輪公司了解我國(guó)郵輪政策,同時(shí)從消費(fèi)者角度出發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化完善具體操作細(xì)則和便利化程度,更好展現(xiàn)上海郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力以及郵輪經(jīng)濟(jì)的營(yíng)商環(huán)境,吸引更多國(guó)際郵輪產(chǎn)業(yè)鏈主體落戶上海,提升上海郵輪港影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

  光明日?qǐng)?bào):剛才通報(bào)中提到,首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)將舉辦各類豐富多彩的主題活動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)市商務(wù)委,在策劃主題活動(dòng)時(shí)有哪些考慮?

  張杰:首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)是“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季重點(diǎn)標(biāo)桿活動(dòng)之一,為充分發(fā)揮標(biāo)桿活動(dòng)帶動(dòng)效應(yīng),我們以“歡樂(lè)”為活動(dòng)主基調(diào),特別突出“一地一品牌一特色”,策劃了精彩紛呈的主題活動(dòng)。主要考慮如下:

  一是更好突出郵輪主體,提升郵輪公司品牌辨識(shí)度。目前,上海兩個(gè)郵輪碼頭主要集聚了愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)、皇家加勒比海洋光譜號(hào)、MSC地中海榮耀號(hào)、招商伊敦號(hào)、藍(lán)夢(mèng)郵輪、鼓浪嶼號(hào)等郵輪,不同郵輪風(fēng)格各異、特色鮮明。比如,愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)濃厚的敦煌文化、海洋光譜號(hào)的炫酷科技色彩、MSC地中海榮耀號(hào)獨(dú)特的意大利風(fēng)情等等??紤]到郵輪主體的集聚度,為了更好凸顯郵輪特色,我們通過(guò)舉辦“手拉手”活動(dòng),以聯(lián)合IP的方式,打造品牌特色,進(jìn)一步提升郵輪公司品牌認(rèn)知度和辨識(shí)度。

  二是加強(qiáng)岸上商圈聯(lián)動(dòng),提升郵輪消費(fèi)活力。郵輪是漂浮在海上的“移動(dòng)城市”,它代表著人民對(duì)高質(zhì)量消費(fèi)、高品質(zhì)生活的向往。如何更好發(fā)揮郵輪消費(fèi)載體的功能,加強(qiáng)海上城市與陸上城市的聯(lián)動(dòng),我們把郵輪場(chǎng)景搬到了岸上,所以說(shuō)郵輪節(jié)場(chǎng)景點(diǎn)雖然在船上,但重點(diǎn)在岸上。我們特別遴選了和航海元素具有關(guān)聯(lián)性的商圈,在老碼頭、環(huán)球港、南京路步行街六合路等高流量、高品質(zhì)商圈,通過(guò)舉辦郵輪展示展覽、郵輪場(chǎng)景體驗(yàn)、郵輪主題集市等活動(dòng),讓郵輪消費(fèi)理念、特色風(fēng)情融入陸上商圈,夯實(shí)郵輪對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)度,更好體現(xiàn)上海國(guó)際消費(fèi)中心城市特色。

  三是宣介郵輪特色文化,共享美好生活愿景。對(duì)于熟知郵輪旅行的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),郵輪是一場(chǎng)旅行,是一種生活方式,更是人民追求高品質(zhì)生活的載體。但從郵輪文化普及度來(lái)看,郵輪文化、郵輪生活在很多消費(fèi)者的認(rèn)知中還僅停留在旅行交通載體層面,還沒(méi)有具象化、豐富化。舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié),最重要的就是宣傳推廣郵輪文化,為此我們也特別策劃了郵輪開(kāi)放日、郵輪生活探營(yíng)打卡等活動(dòng),讓消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)郵輪特色文化和活動(dòng),促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)與郵輪生活的互融互通,實(shí)現(xiàn)郵輪文化與美好生活的深度融合。

  新民晚報(bào):請(qǐng)問(wèn)今年上半年上海郵輪旅游市場(chǎng)情況怎么樣?下一步上海在推進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展有沒(méi)有具體舉措?

  張旗:今年以來(lái),上海郵輪市場(chǎng)加速恢復(fù),首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪“愛(ài)達(dá)• 魔都”號(hào)于今年元旦以上海為母港,平穩(wěn)開(kāi)啟商業(yè)運(yùn)營(yíng)。3月15日、4月26日,地中海郵輪、皇家加勒比游輪等全球最大郵輪公司均回歸上海郵輪港;6月6日、7月24日“藍(lán)夢(mèng)之歌”號(hào)、“鼓浪嶼”號(hào)郵輪也分別在北外灘國(guó)客中心、吳淞口碼頭開(kāi)啟首航。至此,招商郵輪、地中海郵輪、皇家加勒比游輪、藍(lán)夢(mèng)郵輪、星旅遠(yuǎn)洋郵輪先后回歸上海郵輪市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年前6個(gè)月,上海郵輪港接靠郵輪89艘次,接待旅客約59.27萬(wàn)人次,占全國(guó)郵輪旅客接待量約七成,恢復(fù)至2019年同期約七成。預(yù)計(jì)全年上海郵輪港接靠郵輪約260艘次,接待旅客約150萬(wàn)人次。

  這次市有關(guān)部門和單位、各郵輪企業(yè)合力舉辦首屆上海國(guó)際郵輪節(jié),推出豐富多彩的郵輪主題活動(dòng),詮釋郵輪文化、創(chuàng)新郵輪產(chǎn)品、提升郵輪體驗(yàn),特別是活動(dòng)期間,將推出靜態(tài)游,讓更多市民游客,在上海登郵輪,感受郵輪美好生活。

  市文旅局將加大上海郵輪旅游宣傳推廣力度,指導(dǎo)企業(yè)在郵輪港區(qū)布局“Shanghai Pass”多用途預(yù)付費(fèi)卡服務(wù)點(diǎn),提升入境游客支付便利度;提升郵輪港口觀光、休閑、度假功能,建設(shè)郵輪旅游消費(fèi)集聚區(qū);持續(xù)放大“144小時(shí)”過(guò)境免簽政策、“郵輪15天”團(tuán)隊(duì)游客入境免簽政策效能,加強(qiáng)水岸聯(lián)動(dòng),開(kāi)發(fā)多條郵輪旅客上海精品游線路產(chǎn)品,吸引更多國(guó)際郵輪靠泊上海,促進(jìn)郵輪入境旅游消費(fèi)。

  為更好滿足國(guó)內(nèi)外旅客需求,招商維京游輪將依托中國(guó)鄰海城市,推出國(guó)內(nèi)郵輪航線;藍(lán)夢(mèng)也將以東盟七國(guó)為重點(diǎn),推出新的郵輪航線和產(chǎn)品。同時(shí),寶山上海國(guó)際郵輪旅游度假區(qū)、虹口北外灘國(guó)際旅游度假區(qū)的建設(shè),正加快推進(jìn),年內(nèi)將推出一批休閑度假產(chǎn)品和線路,為世界各地來(lái)上海坐郵輪的旅客提供高品質(zhì)岸上體驗(yàn)。

  上海人民廣播電臺(tái):請(qǐng)問(wèn)寶山區(qū),首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)的啟動(dòng)儀式放在寶山濱江,目前啟動(dòng)儀式的相關(guān)籌備情況是怎樣的?寶山在完善郵輪游客消費(fèi)方面做了一些什么新舉措?

  丁力:8月10日晚上,上海國(guó)際郵輪節(jié)啟動(dòng)儀式將在寶山區(qū)的上海•海上世界沿江平臺(tái)舉行。儀式以藝術(shù)體操創(chuàng)新舞《無(wú)界•啟航》表演開(kāi)篇,有國(guó)家郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策解讀、2025全球郵輪航線、國(guó)際郵輪公司參與及“郵輪+”新產(chǎn)品發(fā)布等議程。當(dāng)天有兩艘國(guó)際郵輪停泊在港,且現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有“郵輪主題展示區(qū)”,推廣郵輪文化和郵輪度假生活方式,讓游客感受濃烈節(jié)日氛圍。

  大家關(guān)心的郵輪消費(fèi)配套設(shè)施完善的問(wèn)題,是當(dāng)前寶山區(qū)委、區(qū)政府工作重點(diǎn)。隨著首艘國(guó)產(chǎn)大型郵輪愛(ài)達(dá)•魔都號(hào)在寶山首航,MSC地中海、皇家加勒比及星旅遠(yuǎn)洋等郵輪品牌先后布局吳淞口,寶山全年預(yù)計(jì)接泊郵輪208艘次,接待出入境游客約150萬(wàn)人次,占全國(guó)70%左右,寶山繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)郵輪消費(fèi)市場(chǎng)加快復(fù)蘇。我們從三方面完善相關(guān)配套服務(wù):

  一是不斷提升郵輪母港服務(wù)能級(jí)。開(kāi)展郵輪服務(wù)專項(xiàng)提升行動(dòng),優(yōu)化通關(guān)流程,完善交通組織體系,健全應(yīng)急處置預(yù)案,提升郵輪游客消費(fèi)體驗(yàn)。

  二是融合商旅文體展,加快打造郵輪旅游度假區(qū)。國(guó)慶期間,寶山的長(zhǎng)江濱江岸線貫通,為市民提供更多濱江賞玩空間;全國(guó)第一家途易藍(lán)酒店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng);親子度假公寓、星級(jí)酒店及潛水沖浪等業(yè)態(tài)將于9月30日在上海•海上世界盛大開(kāi)業(yè);由國(guó)際著名聲學(xué)大師領(lǐng)銜設(shè)計(jì)的長(zhǎng)灘音樂(lè)廳將于國(guó)慶首演;打造“上海最美休閑騎行長(zhǎng)江濱江岸線”將在9月底建成開(kāi)放。

  三是豐富郵輪消費(fèi)供給。打造郵輪+文化、研學(xué)、親子等主題航次,豐富郵輪旅游場(chǎng)景;推出憑郵輪船票“一票游寶山”產(chǎn)品;舉辦2024F1摩托艇世錦賽中國(guó)上海大獎(jiǎng)賽等品牌活動(dòng),營(yíng)造郵輪消費(fèi)氛圍。

  寶山把郵輪旅游作為“六大產(chǎn)業(yè)”之首,將濱江郵輪旅游帶納入空間轉(zhuǎn)型“三箭齊發(fā)”之一,正加快打造具有國(guó)際郵輪特色、海上門戶標(biāo)識(shí)度的文旅新地標(biāo),我們誠(chéng)邀市民朋友,來(lái)寶山度假,體驗(yàn)“三江交匯、上海之門”的獨(dú)特風(fēng)景。

  澎湃新聞:目前,節(jié)慶活動(dòng)已成為推動(dòng)商旅文體展融合發(fā)展的“催化劑”。請(qǐng)問(wèn)市商務(wù)委,將如何發(fā)揮好首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)的帶動(dòng)效應(yīng)?

  張杰:長(zhǎng)期以來(lái),上海依托自身豐富的商業(yè)、旅游、體育、文化等資源,舉辦了各類大型節(jié)慶活動(dòng),不少已成為上海城市的亮麗名片。上海國(guó)際郵輪節(jié)系首次策劃推出的節(jié)慶活動(dòng),我們將通過(guò)三個(gè)“強(qiáng)化”,提升活動(dòng)帶動(dòng)力和影響力。

  一是強(qiáng)化服務(wù)。為提升活動(dòng)吸引力與影響力,提高境內(nèi)外游客在滬旅行、消費(fèi)感受度,我們特別加強(qiáng)服務(wù)保障,會(huì)同各口岸查驗(yàn)單位進(jìn)一步提升郵輪旅客通關(guān)便利度、優(yōu)化靜態(tài)游活動(dòng)流程,保障相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展。另外,我們也將推出相關(guān)服務(wù)禮遇,比如百聯(lián)集團(tuán)在旗下各大商場(chǎng)百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯等商業(yè)綜合體和藥店、超市等專業(yè)專賣店推出“BAILIAN Gift Card”專屬禮包,郵輪旅客憑郵輪船票領(lǐng)取后可直接消費(fèi)。

  二是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)。發(fā)揮好上郵節(jié)活動(dòng)帶動(dòng)效應(yīng),推動(dòng)郵輪船上旅游與岸上消費(fèi)的聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)上郵節(jié)與“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季其他標(biāo)桿活動(dòng)的聯(lián)動(dòng),打造郵輪經(jīng)濟(jì)與商旅文體展聯(lián)動(dòng)融合發(fā)展的新樣板。同時(shí),加強(qiáng)國(guó)內(nèi)郵輪城市間聯(lián)動(dòng),共同營(yíng)造上海國(guó)際郵輪節(jié)氛圍。加強(qiáng)國(guó)際郵輪城市聯(lián)動(dòng),提升上海郵輪港口的國(guó)際影響力。

  三是強(qiáng)化創(chuàng)新。推動(dòng)郵輪運(yùn)營(yíng)主體密切與重點(diǎn)商圈、文旅載體資源合作,推動(dòng)更多“郵輪+,+郵輪”產(chǎn)品創(chuàng)新,鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體合作推出新的“郵輪+”產(chǎn)品組合。有效落實(shí)國(guó)家及上海各項(xiàng)郵輪產(chǎn)業(yè)便利化政策,推動(dòng)郵輪產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新,爭(zhēng)取形成引領(lǐng)制度創(chuàng)新的新模式。

  上海國(guó)際郵輪節(jié)是打造全新城市消費(fèi)的新場(chǎng)景、新IP,我們將以首屆上海國(guó)際郵輪節(jié)為契機(jī),放大節(jié)慶活動(dòng)綜合帶動(dòng)效應(yīng),培育更多高質(zhì)量項(xiàng)目,更好賦能上海國(guó)際郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

  界面財(cái)聯(lián)社:請(qǐng)問(wèn)普陀區(qū),近年來(lái)普陀區(qū)商圈迭代升級(jí)動(dòng)作不斷,政府搭臺(tái),引導(dǎo)商圈促銷費(fèi)氛圍濃厚,能否介紹一下在今年郵輪節(jié)啟動(dòng)期間,普陀區(qū)商圈將呈現(xiàn)哪些具體活動(dòng)?

  周如意:作為首屆“上海之夏”國(guó)際消費(fèi)季標(biāo)桿活動(dòng)之一,首屆“上海國(guó)際郵輪節(jié)”活動(dòng)形式新穎,受到市場(chǎng)關(guān)注。普陀區(qū)充分借助這次機(jī)會(huì),深度挖掘幾個(gè)重點(diǎn)點(diǎn)位:

  一是利用豐富的商業(yè)資源。上海環(huán)球港將會(huì)以創(chuàng)新的“船長(zhǎng)歡迎酒會(huì)”拉開(kāi)帷幕,聯(lián)動(dòng)”皇家加勒比”帶來(lái)的游輪設(shè)施VR體驗(yàn),聯(lián)動(dòng)“招商維京號(hào)郵輪”帶來(lái)的特色空間——冬季花園,營(yíng)造不同主題氛圍。

  二是郵輪文化與多元商業(yè)場(chǎng)景深度融合。久事碼頭與大洋千樹(shù)將聯(lián)動(dòng)共同推出下午茶船票套餐,在蘇州河的西環(huán)線,游輪靠岸后,游客可以前往千樹(shù)品嘗下午茶套餐,并參觀體驗(yàn)千樹(shù)的造型設(shè)計(jì)與藝術(shù)氛圍,將慢行與生活結(jié)合,共同打造蘇州河多樣化體驗(yàn),讓廣大消費(fèi)者在身邊的商場(chǎng)內(nèi)也能近距離感受游輪文化的獨(dú)特魅力。

  此外,普陀區(qū)還將圍繞“啤酒+音樂(lè)”“運(yùn)動(dòng)+親子”“鄰里+文創(chuàng)”“線上+線下”“商業(yè)+旅文體展”等主題,依托“半馬蘇河”豐富水岸資源,結(jié)合沿線各類不同場(chǎng)景,舉辦融合餐飲、休閑、旅游、體育、展覽展示等特色的系列活動(dòng),跨界聯(lián)動(dòng),打造多元化的消費(fèi)場(chǎng)景。推動(dòng)“郵輪+”與“商旅文體展”跨界共聯(lián),進(jìn)一步助力上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)。

  東方網(wǎng):剛剛聽(tīng)到介紹中提到,郵輪節(jié)期間會(huì)舉辦郵輪生活探營(yíng)打卡活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)這是什么活動(dòng),有什么特色?

  董珞:圍繞上海國(guó)際郵輪節(jié)"郵起上海,輪動(dòng)全球"的活動(dòng)主題,久事集團(tuán)作為主辦方之一,匯集集團(tuán)旗下久事旅游、浦江游覽、蘇州河游覽、上青旅、久事公交、久事文傳等團(tuán)隊(duì)共同打造本次生活打卡探營(yíng)主題活動(dòng)。本次活動(dòng)力求突出三大特點(diǎn):

  一是圍繞“郵輪場(chǎng)景”和“上海特色”,探索商旅聯(lián)動(dòng)的新體驗(yàn)。通過(guò)探營(yíng)活動(dòng),盛邀國(guó)內(nèi)外游客體驗(yàn)上海、探索上海、樂(lè)游上海,助力郵輪經(jīng)濟(jì)與城市旅游、郵輪消費(fèi)與陸上商圈的互聯(lián)互動(dòng),打造富有上海特色的郵輪生活打卡目的地。

  二是聚焦“一江一河”和“一城一巷”,感受海派文化的豐厚底蘊(yùn)。本次活動(dòng)我們定制推薦了4條探營(yíng)體驗(yàn)線路,圍繞郵輪場(chǎng)景、生活場(chǎng)景、消費(fèi)場(chǎng)景和城市地標(biāo),融合了游船、建筑、文化藝術(shù)、市集、城市生活等多種元素,通過(guò)城市的公共交通串聯(lián)了一系列有特色、有意思的打卡探營(yíng)點(diǎn),引導(dǎo)游客漫步城市,去觸摸上海海派文化、觸摸上海發(fā)展脈搏、觸摸上海蓬勃商機(jī),感受上海這座城市的內(nèi)涵和魅力。

  三是注重“探營(yíng)體驗(yàn)”和“氛圍營(yíng)造”,打造更立體多彩的活動(dòng)矩陣。為進(jìn)一步宣介郵輪文化,我們還特別設(shè)置了“上郵節(jié)”主題流動(dòng)巴士、攝影比賽、最美打卡點(diǎn)評(píng)選等活動(dòng)。探營(yíng)過(guò)程中,游客們可以尋找上郵節(jié)元素,通過(guò)拍照打卡等方式參與互動(dòng)活動(dòng),更有機(jī)會(huì)贏取精美禮品,評(píng)選結(jié)果將在本次“上郵節(jié)”閉幕式上發(fā)布。

  同時(shí),為助力首屆“上郵節(jié)”,我們還推出了 “郵樂(lè)浦江”定制化的“江海聯(lián)動(dòng)”產(chǎn)品。為到港游客提供“郵輪+游船”的專屬體驗(yàn),游客在北外灘國(guó)客碼頭即可登上黃浦江五星級(jí)游覽船共賞黃浦江兩岸的別樣璀璨,共赴“上郵節(jié)”之約。

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