嘉衛(wèi)人口〔2023〕2號
各鎮(zhèn)人民政府，街道辦事處，嘉定工業(yè)區(qū)、菊園新區(qū)管委會(huì)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu):
??為了進(jìn)一步加強(qiáng)本區(qū)計(jì)劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷工作，按照《中共上海市委上海市人民政府關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的實(shí)施意見》《上海市人口與計(jì)劃生育條例》《上海市計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助若干規(guī)定》等法律法規(guī)，根據(jù)《關(guān)于本市建立完善計(jì)劃生育特殊家庭全方位幫扶保障制度的實(shí)施意見》（滬衛(wèi)人口〔2023〕2號）精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就建立完善計(jì)劃生育特殊家庭全方位幫扶保障制度，提出如下實(shí)施意見：
??一、總體要求
??圍繞經(jīng)濟(jì)扶助、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、精神慰藉等方面，著力構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、多元關(guān)愛的計(jì)劃生育特殊家庭扶助工作機(jī)制，進(jìn)一步完善幫扶保障政策、制度和服務(wù)項(xiàng)目，盡最大努力解決計(jì)劃生育特殊家庭最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問題，不斷提高計(jì)劃生育特殊家庭幫扶保障水平。
??二、嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育家庭特別扶助制度和獨(dú)生子女傷殘死亡父母一次性補(bǔ)助
??按照國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平等因素，實(shí)行計(jì)劃生育家庭特別扶助制度扶助標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)財(cái)政局按照各自職能，認(rèn)真做好特別扶助對象資格確認(rèn)、資金預(yù)算、資金發(fā)放、資金管理等工作。所需資金由區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政分級承擔(dān)，2024年起按現(xiàn)行財(cái)政體制分擔(dān)。
??按照本市有關(guān)規(guī)定，落實(shí)獨(dú)生子女傷殘、死亡父母一次性補(bǔ)助。對本區(qū)戶籍且持有《獨(dú)生子女父母光榮證》的獨(dú)生子女傷殘、死亡的父母分別發(fā)放3000元/人、5000元/人的一次性補(bǔ)助。所需資金由區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政分級承擔(dān)，2024年起按現(xiàn)行財(cái)政體制分擔(dān)。
??三、加強(qiáng)計(jì)劃生育特殊家庭醫(yī)療服務(wù)
??（一）做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
??1.優(yōu)先落實(shí)簽約服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將計(jì)劃生育特殊家庭成員作為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點(diǎn)對象，優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。各街鎮(zhèn)計(jì)生工作部門要與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立特殊家庭成員家庭醫(yī)生簽約服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)將特殊家庭成員名單提供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，加強(qiáng)政策宣傳，主動(dòng)幫助特殊家庭成員落實(shí)簽約服務(wù)，擴(kuò)大簽約覆蓋面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)簽盡簽。
??2.加強(qiáng)健康管理服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要開展主動(dòng)健康指導(dǎo)，根據(jù)特殊家庭成員的健康服務(wù)需求，家庭醫(yī)生應(yīng)每季度至少主動(dòng)聯(lián)系一次簽約的特殊家庭成員，通過面對面、電話、社交軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺等多種形式，提供針對性健康指導(dǎo)與干預(yù)。
??（二）提供優(yōu)先便利的醫(yī)療服務(wù)
??1.設(shè)置提示標(biāo)志。本區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在普通門診掛號窗口等適當(dāng)位置設(shè)置“計(jì)生特扶對象優(yōu)先”的提示標(biāo)志，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)人員和有關(guān)人員的宣傳培訓(xùn)，使其了解掌握國家和本市有關(guān)特殊家庭成員的就醫(yī)便利服務(wù)政策。
??2.落實(shí)優(yōu)先便利服務(wù)。特殊家庭成員在本區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診就診時(shí)，憑《上海市計(jì)生特別扶助對象就醫(yī)便利卡》或者電子證照，享受優(yōu)先掛號、就診、轉(zhuǎn)診、化驗(yàn)、檢查、取藥、收費(fèi)等優(yōu)先便利服務(wù)。有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)安排醫(yī)務(wù)社工、志愿者等人員，為特殊家庭成員提供就醫(yī)引導(dǎo)、陪診等服務(wù)。對慢性病患者開具處方時(shí)首選基本藥物，按規(guī)范開具長期處方、延伸處方。
??3.提供規(guī)定項(xiàng)目的免費(fèi)體檢。按照本市有關(guān)規(guī)定，各街鎮(zhèn)對持有《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》的人員，每年提供一次規(guī)定項(xiàng)目的免費(fèi)體檢，所需資金由街鎮(zhèn)財(cái)政承擔(dān)。
??4.提供醫(yī)療幫扶。逐步推進(jìn)實(shí)施本市計(jì)劃生育特別扶助對象在醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診、住院以及大病救治等方面的幫扶政策。待市衛(wèi)生健康、醫(yī)保、財(cái)政等相關(guān)部門制定具體辦法后實(shí)施。
??四、加強(qiáng)計(jì)劃生育特殊家庭援助服務(wù)
??區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鎮(zhèn)要按照有關(guān)規(guī)定，組織實(shí)施以下計(jì)劃生育特殊家庭援助服務(wù)項(xiàng)目：
??（一）“一鍵通”援助服務(wù)項(xiàng)目。對于符合條件的特殊家庭，按照自愿原則，依托公共服務(wù)平臺、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，提供“一鍵通”援助服務(wù)，逐步擴(kuò)大覆蓋面。服務(wù)內(nèi)容包括緊急救援指導(dǎo)、信息咨詢、代叫服務(wù)、電話關(guān)懷等免費(fèi)基本項(xiàng)目服務(wù)。
??（二）定期探訪關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目。依托聯(lián)系人制度、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，在堅(jiān)持個(gè)人自愿的前提下，以實(shí)際需求為導(dǎo)向，分類提供探訪關(guān)愛服務(wù)。通過定期探訪，及時(shí)了解掌握特殊家庭成員的身體健康狀況、衣食住行、居家安全等情況，根據(jù)實(shí)際需求，開展關(guān)愛服務(wù)。建立完善探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制。
??（三）代理服務(wù)項(xiàng)目。對于符合條件的特殊家庭成員，按照自愿原則，委托有關(guān)公益機(jī)構(gòu)或者第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，依法代辦入住養(yǎng)老院、就醫(yī)陪護(hù)、入住醫(yī)院（出院）等事務(wù)。
??（四）心理健康服務(wù)項(xiàng)目。充分依托和利用現(xiàn)有的心理健康服務(wù)體系、第三方心理健康專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，根據(jù)計(jì)劃生育特殊家庭成員的特點(diǎn)和不同情況，以需求為導(dǎo)向，提供分類別、綜合性、多樣化和專業(yè)化的心理健康服務(wù)，主要服務(wù)項(xiàng)目包括心理健康促進(jìn)、心理檢測評估、心理咨詢、心理治療、心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。
??五、加強(qiáng)計(jì)劃生育特殊家庭養(yǎng)老等服務(wù)
??（一）區(qū)民政局
??1.優(yōu)先養(yǎng)老服務(wù)。區(qū)、鎮(zhèn)民政部門要按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)特殊家庭養(yǎng)老服務(wù)，對于持有《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》的人員，優(yōu)先提供以下服務(wù)：在居家上門照護(hù)、社區(qū)日間照護(hù)等政府提供的基本養(yǎng)老服務(wù)中給予優(yōu)先安排。對獨(dú)居老人，優(yōu)先提供社區(qū)關(guān)愛服務(wù)并納入獨(dú)居老人關(guān)愛服務(wù)。經(jīng)老年照護(hù)統(tǒng)一需求評估后符合養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼政策條件的，提供相對應(yīng)補(bǔ)貼的服務(wù)。經(jīng)老年照護(hù)統(tǒng)一需求評估，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，優(yōu)先提供養(yǎng)老基本公共服務(wù)。優(yōu)先入住?；攫B(yǎng)老機(jī)構(gòu)。優(yōu)先獲得康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃服務(wù)。
??2.老年日間服務(wù)和助餐服務(wù)。區(qū)民政部門對年滿60周歲、持有《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》的本區(qū)戶籍計(jì)劃生育特別扶助對象，優(yōu)先提供老年人日間服務(wù)中心服務(wù)和社區(qū)助餐服務(wù)，并對社區(qū)助餐給予補(bǔ)貼。
??3.計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助不計(jì)入家庭收入。區(qū)民政部門對特殊家庭申請最低生活保障或農(nóng)村五保供養(yǎng)的，憑《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》，在核算其家庭收入時(shí)，特別扶助金等計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助不計(jì)入家庭收入。
??4.優(yōu)先收養(yǎng)子女。民政部門對本區(qū)失獨(dú)家庭符合收養(yǎng)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，家庭成員身體健康、品行端正，且有撫養(yǎng)、教育和保護(hù)被收養(yǎng)人的能力，在申請收養(yǎng)本市兒童福利院撫養(yǎng)的未成年人時(shí)，在遵循“兒童利益最大化”原則的基礎(chǔ)上，憑《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》，同等條件下予以優(yōu)先照顧。根據(jù)擬被收養(yǎng)未成年人需求情況，在同一時(shí)間段內(nèi)提出申請的國內(nèi)收養(yǎng)家庭中，優(yōu)先考慮本區(qū)失去生育能力的中年失獨(dú)家庭，優(yōu)先配對進(jìn)行收養(yǎng)評估。收養(yǎng)評估合格的，按照規(guī)定進(jìn)入收養(yǎng)登記程序，辦理收養(yǎng)登記手續(xù)。
??5.身后事辦理。凡本區(qū)計(jì)生特殊家庭成員至少一方為本區(qū)戶籍的老年人或醫(yī)學(xué)認(rèn)定身患危重疾病不能逆轉(zhuǎn)的，憑《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》，可由本人或監(jiān)護(hù)人提出申請，授權(quán)委托本區(qū)殯儀單位對身后事進(jìn)行安排和處理，簽訂協(xié)議明確有關(guān)事項(xiàng)、費(fèi)用等內(nèi)容，并確定監(jiān)護(hù)人或監(jiān)督人及其職責(zé)，解決身后之憂。對于特殊家庭成員死亡的，符合條件者，由民政部門提供必要的喪葬服務(wù)補(bǔ)貼。
??（二）區(qū)衛(wèi)生健康委
??1.住院護(hù)工費(fèi)補(bǔ)貼。區(qū)衛(wèi)生健康委對符合條件的獨(dú)生子女傷殘、死亡的父母給予住院護(hù)工費(fèi)補(bǔ)貼，每天補(bǔ)貼5小時(shí)，每小時(shí)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)年本市小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)貼總額按實(shí)際入住天數(shù)累計(jì)，最高限度90天。所需資金由區(qū)級財(cái)政全額承擔(dān)。
??2.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。區(qū)衛(wèi)生健康委為本區(qū)戶籍50周歲及以上、持有《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》的計(jì)劃生育特殊困難家庭父母購買一份團(tuán)體意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。所需資金由區(qū)級財(cái)政全額承擔(dān)。
??（三）其他部門
??1.優(yōu)先納入住房保障。區(qū)住房保障和房屋管理局對符合本市廉租住房申請條件的計(jì)劃生育特殊家庭，實(shí)行“應(yīng)保盡?！?；符合保障性租賃住房申請條件的，及時(shí)配租。
??2.民生綜合保險(xiǎn)工程。區(qū)地區(qū)辦為持有《計(jì)劃生育家庭特別扶助證》的獨(dú)生子女死亡家庭父母單獨(dú)列入民生綜合保險(xiǎn)工程，設(shè)置意外傷害身故、殘疾、住院險(xiǎn)，一般疾病、重大疾病住院險(xiǎn)。
??3.殘疾獨(dú)生子女幫扶。區(qū)殘聯(lián)加大對本區(qū)戶籍殘疾獨(dú)生子女的幫扶力度，鼓勵(lì)參加職業(yè)技能培訓(xùn)，按照規(guī)定給予政策扶持，優(yōu)先安排醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目，優(yōu)先適配基本型輔助器具。
??4.公證和法律援助。區(qū)司法局為有需要的計(jì)劃生育特殊家庭提供辦理公證綠色通道,并對失獨(dú)家庭辦理相關(guān)公證給予公證費(fèi)減免；無償提供法律咨詢、人民調(diào)解服務(wù)；依法依規(guī)為符合法律援助條件的計(jì)劃生育特殊家庭提供法律援助。
??5.長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)。區(qū)醫(yī)保、衛(wèi)生健康、民政部門及街鎮(zhèn)按照各自職能，為計(jì)劃生育特殊家庭老人優(yōu)先開展老年照護(hù)統(tǒng)一需求評估、優(yōu)先提供服務(wù)、優(yōu)化銜接轉(zhuǎn)介，開展長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)關(guān)心關(guān)愛行動(dòng)。
??六、完善計(jì)劃生育特殊家庭聯(lián)系人制度
??（一）完善“雙崗”聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)。各街鎮(zhèn)要全面了解掌握本轄區(qū)內(nèi)的特殊家庭情況，為每戶特殊家庭確定“雙崗”聯(lián)系人，其中1名為街鎮(zhèn)計(jì)生工作機(jī)構(gòu)聯(lián)系人，1名為村居委聯(lián)系人。要建立“雙崗”聯(lián)系人名冊，明確聯(lián)系方式，及時(shí)維護(hù)更新，暢通聯(lián)系渠道。
??（二）完善電子檔案。各街鎮(zhèn)要及時(shí)了解掌握特殊家庭成員基本信息、健康狀況、生活狀態(tài)、主要困難等情況，認(rèn)真填寫《上海市計(jì)劃生育特殊家庭聯(lián)系手冊》，并建立電子檔案，實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理。
??（三）加強(qiáng)經(jīng)常聯(lián)系。“雙崗”聯(lián)系人要通過登門走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種方式，與特殊家庭保持經(jīng)常性聯(lián)系，宣傳扶助關(guān)懷政策和服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)了解和反映特殊家庭遇到的困難和問題，幫助排憂解難。
??七、深入開展計(jì)劃生育特殊家庭“暖心行動(dòng)”
??區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)以及街鎮(zhèn)要積極組織實(shí)施計(jì)劃生育特殊家庭“暖心行動(dòng)”。各街鎮(zhèn)要通過整合資源、共建共享等途徑，依托社區(qū)服務(wù)中心、鄰里中心、老年人活動(dòng)場所等，建立“暖心家園”，做到標(biāo)識統(tǒng)一、規(guī)范管理、溫馨服務(wù)。要按照“小型、分散、多樣、就近、自愿”的原則，結(jié)合實(shí)際，組織特殊家庭成員開展形式多樣、有益身心健康的文化娛樂活動(dòng)。要組建特殊家庭扶助關(guān)懷志愿者隊(duì)伍，組織動(dòng)員基層計(jì)生協(xié)會(huì)員、志愿者、愛心人士等與特殊家庭成員結(jié)對，保持經(jīng)常聯(lián)系，開展“一對一”或者“多對一”幫扶，繼續(xù)打造“金拐杖圓夢行動(dòng)”特色品牌。要建立完善特殊家庭走訪慰問制度，在特殊家庭發(fā)生意外、重病、受災(zāi)、亡故等重大情況時(shí)，及時(shí)開展走訪慰問。逢春節(jié)、中秋等重要傳統(tǒng)節(jié)日，要通過適當(dāng)方式開展慰問和關(guān)懷工作。
??八、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
??區(qū)衛(wèi)生健康部門以及相關(guān)部門要高度重視計(jì)劃生育特殊家庭扶助關(guān)懷工作，結(jié)合實(shí)際，按照各自職能，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和本市關(guān)于建立健全計(jì)劃生育特殊家庭全方位幫扶保障制度的法律法規(guī)和文件規(guī)定，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，及時(shí)研究解決遇到的困難和問題。區(qū)財(cái)政局和街鎮(zhèn)財(cái)政部門要確保各項(xiàng)計(jì)劃生育特殊困難家庭政策扶助資金、扶助關(guān)懷項(xiàng)目資金的落實(shí)，確保本區(qū)計(jì)劃生育特殊家庭全方位幫扶保障制度的實(shí)施。
??本文件中幫扶保障政策在實(shí)施過程中，如上級文件對政策內(nèi)容有調(diào)整的，以上級文件為準(zhǔn)。
??上海市嘉定區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)
上海市嘉定區(qū)民政局
??上海市嘉定區(qū)財(cái)政局
上海市嘉定區(qū)醫(yī)療保障局
??上海市嘉定區(qū)住房保障和房屋管理局
上海市嘉定區(qū)司法局
??上海市嘉定區(qū)地區(qū)工作辦公室
上海市嘉定區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
??2023年7月13日
